AUGMENTED REALİTY TECHNOLOGY IN MARKETİNG

Teknolojinin gelişimi diğer birçok alanda olduğu
gibi pazarlama faaliyetlerinin de gelişimine önemli katkılarda bulunmaktadır.
Pazarlama alanında yakın zamana kadar ağırlıklı olarak kullanılan geleneksel
iletişim araçları, internet kullanımının tüm dünyada yaygınlaşmasıyla,
yerlerini giderek dijital mecralara bırakmaktadır. Arttırılmış gerçeklik ağırlıklı
olarak dijital ortamlarda müşteri deneyiminin yetersizliğine çare olabilecek
nitelikte yeni bir teknoloji olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmanın amacı,
Arttırılmış gerçeklik teknolojisinin pazarlamadaki yeri ve önemi hakkında bilgi
vermektir. Bu doğrultuda, kapsamlı bir literatür taraması yapılmış ve bu teknolojinin
çeşitli sektörlerdeki yenilikçi pazarlama çalışmalarına sağladığı katkılardan,
kullanıldığı bazı pazarlama uygulamalarından ve bu teknolojiyle ilgili karşılaşılabilecek
olumsuzluklardan bahsedilmiştir. Çalışmada ayrıca, pazarlamada artırılmış gerçeklik
konusunun ele alındığı literatürdeki çalışmalar özet bir tablo halinde
sunulmuştur.

As in many other fields, the development of
technology makes significant contributions to the development of marketing
activities. Traditional communication tools, which have been used predominantly
in the field of marketing until recently, are increasingly being replaced by
digital media with the widespread use of internet throughout the world.
Augmented reality is a new technology that can remedy the inadequacy of
customer experience in digital environments. The aim of this study is to give
information about the place and importance of augmented reality technology in
marketing. In this respect, a comprehensive literature review has been
conducted and the contributions of this technology to innovative marketing
activities in various sectors, some marketing applications it has been used and
the adversities related to this technology have been mentioned. In addition,
the studies in the literature, which focus on augmented reality in marketing,
are presented in a summary table.