Abstract in Turkish
: Kamu inşaat projelerinde karşılaşılan ihtilaflar
genellikle çok sayıda karmaşık ve birbirleriyle ilişkili faktörleri içermekte
ve çoğu zaman bu durum taraflar arasında anlaşmazlıkların çıkmasını neden
olabilmektedir. Genellikle yargı sistemindeki çözüm süreci maliyetli olmakta ve
çok uzun zaman almaktadır. Bu durum inşaat projesinin tamamlanma süresinin dolayısıyla
da planlanan kamu hizmetlerin gecikmesine, projeden beklenen kalitenin elde
edilmemesine ve projenin maliyetinin artmasına neden olur. Çalışmamızın amacı,
ihtilafları sınıflandırarak karmaşık yapıyı kolay görülebilir yapmak ve her iki
tarafın görüşü doğrultusunda sebep ve sonuç ilişkisini ortaya çıkarmaktır.
Böylece benzer durumlarda, ihtilafın tarafları haklı ve haksız oldukları
yanlarını görebileceklerdir. Çalışmamızda ayrıca yapay zekâ temelinde bir
ihtilaf çözüm modeli geliştirilerek gerçek durumlarda pratik olarak
uygulanabilmesini sağlamak amaçlanmıştır. 
genellikle çok sayıda karmaşık ve birbirleriyle ilişkili faktörleri içermekte
ve çoğu zaman bu durum taraflar arasında anlaşmazlıkların çıkmasını neden
olabilmektedir. Genellikle yargı sistemindeki çözüm süreci maliyetli olmakta ve
çok uzun zaman almaktadır. Bu durum inşaat projesinin tamamlanma süresinin dolayısıyla
da planlanan kamu hizmetlerin gecikmesine, projeden beklenen kalitenin elde
edilmemesine ve projenin maliyetinin artmasına neden olur. Çalışmamızın amacı,
ihtilafları sınıflandırarak karmaşık yapıyı kolay görülebilir yapmak ve her iki
tarafın görüşü doğrultusunda sebep ve sonuç ilişkisini ortaya çıkarmaktır.
Böylece benzer durumlarda, ihtilafın tarafları haklı ve haksız oldukları
yanlarını görebileceklerdir. Çalışmamızda ayrıca yapay zekâ temelinde bir
ihtilaf çözüm modeli geliştirilerek gerçek durumlarda pratik olarak
uygulanabilmesini sağlamak amaçlanmıştır. 
Keywords in Turkish:
Kamu İnşaat Projeleriİhtilafların SınıflandırılmasıAkış Diyagramlarıİhtilaf Çözüm Modeli
Abstract in English
Conflicts in public construction projects usually
comprise many complex and interrelated factors and mostly may lead to conflicts
between contracting parties. Generally, resolution process through a court
system is a costly, time-consuming activity. This issue could delay the
completion of a construction project thereby, planned public services might be
postponed, expected Project quality cannot be reached and project cost might be
overpriced. The aim of this study is to bring this complex composition into
view through conflict classification and establish a cause and effect relation
according to both sides' opinions. Thus, in case of similar situations,
conflicting sides can find out their right and wrong thoughts. It is also
planned to develop a conflict resolution model based on artificial intelligence
and be practically applicable in the real cases.
comprise many complex and interrelated factors and mostly may lead to conflicts
between contracting parties. Generally, resolution process through a court
system is a costly, time-consuming activity. This issue could delay the
completion of a construction project thereby, planned public services might be
postponed, expected Project quality cannot be reached and project cost might be
overpriced. The aim of this study is to bring this complex composition into
view through conflict classification and establish a cause and effect relation
according to both sides' opinions. Thus, in case of similar situations,
conflicting sides can find out their right and wrong thoughts. It is also
planned to develop a conflict resolution model based on artificial intelligence
and be practically applicable in the real cases.
Keywords in English:
Public Construction ProjectsConflict ClassificationFlow ChartsConflictResolution Model