Abstract in Turkish
İş Süreç Yönetimi ile iş akış
yönetimi kavramlarının uygulayıcılar, otomasyon üretenler ile henüz farkındalık
oluşmayan sektörler bazında incelenmesi ve kavram kargaşasının ortadan kalkması
gerekmektedir. Süreç çıktı elde etmek için, birbirleriyle etkileşim içerisinde
bulunan iş gücü, ekipman, malzemeler, yöntemler ve çevresel unsurların bir
toplamıdır. İş Akışı veya Workflow terimi herhangi bir kurum ya da kuruluşun
ortaya koyduğu faaliyetlerin belirli bir düzen ve planlama içerisinde devam
etmesini içermektedir. Daha çok iş hayatının en çok ihtiyaç duyduğu alanlar
olan transfer işlemleri, belge ve evrak işlemleri gibi konularda etkin bir
şekilde kullanılmaktadır.
İş süreci yönetimi, büyük ölçüde, iş süreçlerinin optimizasyonu
için çabaları yönlendiren, sistematik bir yönetim vasıtasıyla verimliliği ve
etkililiği artırmayı amaçlayan bir metodoloji olarak bilinir. İşletmeler, global
rekabet koşullarında ve kalite ile ilgili artan talepler karşısında İş Süreç
Yönetimi altyapısı ve Süreç Mimarisini oluşturmak zorundadır. Türkiye de
maalesef bu fark kavramsal olarak yerine oturmamıştır. Çalışmada özellikle
Türkiye bağlamında bu iki kavramın doğru algılanması alan yazı ve genel bilgiler
araştırılmış ve sonuçlar ortaya konmuştur. Bu sonuç konunun akademik açıdan da
henüz incelenmemesi açısından önemlidir.
yönetimi kavramlarının uygulayıcılar, otomasyon üretenler ile henüz farkındalık
oluşmayan sektörler bazında incelenmesi ve kavram kargaşasının ortadan kalkması
gerekmektedir. Süreç çıktı elde etmek için, birbirleriyle etkileşim içerisinde
bulunan iş gücü, ekipman, malzemeler, yöntemler ve çevresel unsurların bir
toplamıdır. İş Akışı veya Workflow terimi herhangi bir kurum ya da kuruluşun
ortaya koyduğu faaliyetlerin belirli bir düzen ve planlama içerisinde devam
etmesini içermektedir. Daha çok iş hayatının en çok ihtiyaç duyduğu alanlar
olan transfer işlemleri, belge ve evrak işlemleri gibi konularda etkin bir
şekilde kullanılmaktadır.
İş süreci yönetimi, büyük ölçüde, iş süreçlerinin optimizasyonu
için çabaları yönlendiren, sistematik bir yönetim vasıtasıyla verimliliği ve
etkililiği artırmayı amaçlayan bir metodoloji olarak bilinir. İşletmeler, global
rekabet koşullarında ve kalite ile ilgili artan talepler karşısında İş Süreç
Yönetimi altyapısı ve Süreç Mimarisini oluşturmak zorundadır. Türkiye de
maalesef bu fark kavramsal olarak yerine oturmamıştır. Çalışmada özellikle
Türkiye bağlamında bu iki kavramın doğru algılanması alan yazı ve genel bilgiler
araştırılmış ve sonuçlar ortaya konmuştur. Bu sonuç konunun akademik açıdan da
henüz incelenmemesi açısından önemlidir.
Keywords in Turkish:
Süreç YönetimiBPMİş Akış YönetimiWFM
Abstract in English
Business
Process Management and workflow management concepts need to be examined on the
basis of practitioners, automation producers and sectors that are not yet aware
and also the complexity of these concepts need to be eliminated. Process is the
collection of equipment, materials, methods, and environmental elements that
interact with each other to produce output. The workflow term encloses the
continuation of each type of activities that are performed by any institution
or establishment within a certain order.Workflow is used effectively for vital
subjects like paperwork and transfer operations. Business process management is largely known
as a methodology aimed at increasing productivity and effectiveness through
systematic management, guiding efforts to optimize business
processes.Businesses have to create a Business Process Management
infrastructure and Process Architecture in response to growing demand for
quality and global competition. Unfortunately these terms are not conceptually
settled in Turkey. In particular we have
studied literature and general information for accurate detection of these two
concepts in the context of Turkey and demonstrated results. The fact that the
subject is newly studied academically reveals the importance of working
Process Management and workflow management concepts need to be examined on the
basis of practitioners, automation producers and sectors that are not yet aware
and also the complexity of these concepts need to be eliminated. Process is the
collection of equipment, materials, methods, and environmental elements that
interact with each other to produce output. The workflow term encloses the
continuation of each type of activities that are performed by any institution
or establishment within a certain order.Workflow is used effectively for vital
subjects like paperwork and transfer operations. Business process management is largely known
as a methodology aimed at increasing productivity and effectiveness through
systematic management, guiding efforts to optimize business
processes.Businesses have to create a Business Process Management
infrastructure and Process Architecture in response to growing demand for
quality and global competition. Unfortunately these terms are not conceptually
settled in Turkey. In particular we have
studied literature and general information for accurate detection of these two
concepts in the context of Turkey and demonstrated results. The fact that the
subject is newly studied academically reveals the importance of working
Keywords in English:
Busıness Process ManagementBpmWorkflow ManagementWfm