The Effects of Perceived Risk on Consumer' Inclination to Adopt Innovations

Yenilikçilik kavramı son zamanlarda yaşanan teknolojik gelişmeler çerçevesinde üzerinde sıklıkla çalışılan bir konu olarak karşımıza
çıkmaktadır. İşletmelerin yaptıkları inovasyonların birçoğunun başarısız olmasının
altında tüketicilerin direnç göstermesi yatmaktadır. Bu nedenle, tüketicilerin yenilikleri benimsemelerine etki
eden etmenlerin belirlenmesi önem kazanmıştır. Çalışmada, tüketicilerin teknolojik ürünleri satın alırken algıladıkları risk algısından oluşan direncin, yenilikçilik üzerindeki etkisine bakılmıştır.
Bu kapsamda, 375 tüketiciden anket yöntemiyle
veri toplanmış ve istatistiksel
analizler yapılmıştır. Araştırma bulguları
tüketicilerin teknolojik ürünleri satın alırken algıladıkları finansal
risk, teknolojik risk, zaman riski ve sosyal risk
unsurlarının tüketici direnci ile pozitif
ilişkisi olduğunu göstermektedir. Tüketici direnci ve tüketicilerin yenilikleri benimseme eğilimleri arasında ise negatif yönlü bir
ilişkinin olduğu tespit edilmiştir.

The concept
of innovativeness in the context of recent technological developments emerged as
a frequently studied subject. Consumers' resistance is the reason for failure
of many business innovations. Therefore, identifying the factors affect
consumers' adoption of innovations gained importance. In my study, when buying
technological products consisting of perceptions of resistance to the impact on
innovation were analyzed. In this context, the data were collected from 375 consumers
via survey and statistical analyzes were performed. Research findings detected a
positive relationship between financial, technological, time and social risk
factors that consumers perceive when buying technological products and consumer
resistance. On the other side, there is a negative relationship between consumer
resistance and trends of the adoption of innovations by consumers.