An Empirical Study On Business Intelligence System Perceptions At Enterprises Operating In Turkey

Gelişmekte olan ülkelerin küresel ortamda konumlarını sürdürebilmeleri
için, yenilikçiliğe önem vermesi, bilim ve teknoloji kapasitesi artırması,
bilgi ve iletişim teknolojilerinin etkin biçimde kullanabilmesi büyük önem
taşımaktadır. Bu çalışma kapsamında ulaşılmak istenilen ana amaç; Türkiye'de
faaliyet gösteren işletmelerde İş zekası kullanım düzeyini ortaya çıkarmaktır.
Bu amaç doğrultusunda literatür taraması yoluyla bir teorik çerçeve
oluşturulmuştur. İşletmelerde iş zekasının kullanımı ile ilgili kaynaklar
taranmış ve oluşturulan teorik çerçeve ile irtibatlandırılmak üzere ampirik bir
araştırma yapılmıştır. Ampirik araştırma, sektör farkı gözetmeksizin faaliyette
bulunan "223" adet yönetici, son kullanıcı ve geliştiriceye anket uygulanması suretiyle
yapılmıştır.Araştırmamıza dahil edilmiş işletmeler büyük bir oranda iş zekasını
kullandıkları görülmektedir. Bu durumda günümüz teknolojik yeniliklerine uyum
sağladıklarını görülmektedir. İşletmelerin büyük bir çoğunluğu hazır paket
sistem kullanmayı tercih etmişlerdir. İş zekası sistemi ile elde edilen
bilgiler büyük bir oranda ihtiyaç duyan her seviyedeki çalışana sunulmaktadır.

In order to maintain their
position in the global environment, it is very
important for developing countries to attach importance to innovation, to
increase its science and technology capacity and to use information and
communication technologies more efficiently. The main aim of this study is to
reveal the usage of Business Intelligence (BI) in enterprises operating in the Turkey. For this purpose, a
theoretical framework has been established through a literature review. The
literature has been reviewed in order to detect the use of Business
Intelligence in enterprises and its effects in performance. Without
discriminating between sectors, the empirical research has been conducted
with questionnaires to 223 managers, BI users and BI developers working
in different management levels about BI usage. The level of BI usage is
researched. For this purpose, a research model has been
established and tested. In can be seen that the enterprises included
from our research, mainly use the business intelligence. In this case, it can
also be seen that these enterprises are adapting to today's technological
innovations. A great majority of enterprises have preferred to use a ready
packet system. The information obtained via the business intelligence system,
are mainly presented to the employees at every level.